Politique d’expédition

Braseo FraMetal

Chez Braseo FraMeta, nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience d'achat simple, transparente et sans surprise.

Frais de livraison

La livraison est incluse dans le prix de nos braseros en kit.

Aucun frais supplémentaires ne sera appliqué lors du passage en caisse ( en France métropolitaine).

Le prix affiché sur notre site comprend donc :

 . La préparation de votre commande

 . L'emballage sécurisé

 . L'expédition jusqu'à l'adresse de livraison indiquée

Délais de préparation

Nos Braseros en kit nécessitent un temps de préparation avant expédition.

Le délais moyen de préparation est de 10 à 15 jours ouvrés après validation de la commande.

Une confirmation d'expédition vous sera envoyée par email dès que votre commande quittera notre atelier.

Délais de livraison

Une fois expédiée, la livraison intervient généralement sous 4 à 5 jours ouvrés selon votre localisation.

Les délais peuvent varier légèrement en période de forte activité ou en cas d'imprévu logistique.

Zone de livraison 

Nous livrons actuellement en France métropolitaine

Pour toute demande de livraison en Corse ou à l'international, merci de nous contacter avant de passer commande.

Suivi de commande 

Dès l'expédition, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Réception de la marchandise

A réception, nous vous recommandons de :

 . Vérifier l'état du colis en présence du transporteur

 . émettre des réserves en cas de dommage

 . Nous contacter des les 48h si un problème est constaté

Contact 

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :

mineofranck@sfr.fr

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.

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Le feu, autrement.